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进口宝马X2 4S店保养不到位导致车辆损坏

  • 投诉编号:【842083】
  • 投诉时间: 2022-11-11 22:55
  • 投诉品牌: 宝马(进口)
  • 投诉车系: 宝马X2(进口)
  • 投诉车型: 2019款 sDrive20i M越野套装 国VI

投诉内容

1、车辆情况:我是2019年5月份在四川4S店买了一台x2号的车,现在只开了48000公里,时间3年零4个多月。2、车子保养情况:我从购买到现在,一直在4S店做的保养,今年还做了两次保养,一次是1月8号,最后一次是9月27日。3 、车子现状:因我要开高速,9月27日去保养车的时候,还特意给他们接待人员说了,帮我全部检查一遍,排气管好像声音有点大,也帮我看一下,保养第二天就是9月28日,我早上上班,发现排气管声音还是那个声音,右转向灯也不亮。车子10月6日又在高速路上突然熄火,10月8日下午他们拉回4s店,第一时间通知我,我是第三天接到4S店的电话,说的三元催化坏了,涡轮增压有两公分开的洞,电路、电板都有问题,我问4S店什么原因,他们说的高温引起的,但系统没任何提示,高温也没报警,涡轮更换需要58800多元钱,4S店说的他们第一时间找厂家了,厂家同意认2万元、通过两次协商我认6800元,其余的4S店认,关键是三元催化,涡轮坏了导致发动机出现问题了,4S店今天给我打电话说的他们不修只换,现在需要8万元多。叫我全部认。我车只开了48000公里,三年多一点,就全部坏掉了,等于全部报废了。4、我投诉宝马4S店保养不到位,走过场,保养检查单上检查了23项,(包括发动机冷却系统、排气系统、转向系统,车等)。

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