华晨宝马3系发动机故障灯亮未解决
- 投诉编号：【841377】
- 投诉时间： 2022-11-10 13:49
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马3系
- 投诉车型： 2020款 改款 325Li 首发版
投诉内容
发动机故障灯两年亮4次，遜一次进店检车后4S店告知未达到更换标准，只能先消除故障灯，但是车主车辆马上过保，要求彻底解决故障等问题。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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