广汽丰田汉兰达曲轴后油封漏油严重
- 投诉编号:【841092】
- 投诉时间: 2022-11-09 17:22
- 投诉品牌: 广汽丰田
- 投诉车系: 汉兰达
- 投诉车型: 2015款 2.0T 四驱 豪华版 7座
投诉内容
之前一直没有注意,最近发现停完车后地上会有一小滩滴落的油,4S店保养时提出给检查一下,说是曲轴后油封漏油;怀疑早已经就有这个问题了,在以前的保养也也并没有提醒或被告知。仅仅换一个油封垫还要大拆,费用还很高。这个明显是设计缺陷造成的,不应该由消费者来买单。上网查了下有很多车友有同样的问题,要求丰田厂商免费解决,并正视问题担起相应的责任。
投诉回复
广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。