东风标致408发动机烧机油不予联系不处理
- 投诉编号:【840102】
- 投诉时间: 2022-11-07 15:26
- 投诉品牌: 东风标致
- 投诉车系: 标致408
- 投诉车型: 2014款 1.8L 自动 豪华版
投诉内容
自上次投诉后,厂家让东风标致网点人员转告本人先在车质网撤诉再做机油消耗测试,本人在东莞市寮步东风标致4S店自费购买保养套餐做机油消耗测试。十月六号机油消耗测试结束,厂家和4S店一直没致电本人机油消耗测试结果和处理结果,还是本人十一月致电东风标致客服中心才有人跟进,过两天厂家和4S店才告知机油消耗测试达到烧机油标准,但是需要自费大修,众所周知这款发动机是由爱丽舍1.6L扩缸1.8L,其最大的通病就是烧机油,本就是设计问题,强烈要求厂家免费大修或者更换发动机。
投诉回复
东风标致厂家回复:发动机工作时机油会产生正常消耗。机油消耗与发动机运转、使用环境、工况相关。您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。