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比亚迪汉车机硬件与厂家宣传不符

  • 投诉编号:【839931】
  • 投诉时间: 2022-11-07 10:18
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系:
  • 投诉车型: 2020款 DM 四驱 性能版 豪华型

投诉内容

比亚迪汉DM厂家虚假宣传车机系统配置性能,要求其提供合理的解决方案处理本人于2020.9购入比亚迪汉dm豪华版本汽车,订车时厂家广告宣传该车机系统支持5G网络并在广告中标注了华为5G技术,极速秒开的字样。实际提车时车载系统芯片并不支持5G网络且处理器老旧,点击程序极为卡顿。我认为原本的车机系统车涉及虚假广告及以次充好的情况,要求免费更换最新版机系统软件及硬件。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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