上汽大众途观耦合器故障导致转向异响
- 投诉编号:【839658】
- 投诉时间: 2022-11-06 13:23
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途观
- 投诉车型: 2016款 330TSI 自动 四驱 豪华版
投诉内容
我的车子2016年购置,耦合器问题很早就出现了,转向系统故障,刚启动时车轮转动咯噔咯噔响,感觉车子带不动的样子,存在严重的安全危险。此问题同款车主多人反映。这几年我已多次维修,反复维修反复出现,维修记录大众都可以查得到,强烈要求解决,同步反馈国家市场监管总局。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。