当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

比亚迪秦新能源4S店承诺补偿费用未兑现

  • 投诉编号:【838424】
  • 投诉时间: 2022-11-03 11:53
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 秦新能源
  • 投诉车型: 2021款 出行版

投诉内容

本人于2022年6月23日购买一辆比亚迪秦EV2021款出行版,用于跑网约车。新车到手15天,在高速路上行驶就发生了故障,行驶途中很突然的ABS灯亮起,同时伴随着方向盘抖动。车辆失去动力。在50公里的高速路上连续发生两次。过后我寻求拖车拖到4S店进行维修,4S店维修人员告诉检测不出来原因,试试系统升级就可以了,我以为好了。就开回来继续开我的网约车。第二次结果在不到20迈的速度又发生了两次。又拖到4S店告知我更换传感器。第三次在正常路段行驶突然又出现同样的问题,开到成都服务店检查维修结果同样告知无法检测出原因。叫我接着开着。开回来开了10天结果在送客人的时候在次发生该故障,在电话告知了比亚迪售后服务热线,车都没见到服务店打电话来告知我需要更换平衡系统总成。告知更换后行驶一段时间如果没得问题,在该问题中产生的费用及误工会给予一定的补偿。现更换过后,告知我的诉求不会得到认可,只给予一定的保养补偿。比亚迪完全在欺骗客户,现在我的要求更换车辆同时对我耽误的时间进行赔偿。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻