东风日产蓝鸟两前大灯起皮而且越来越严重

投诉内容

两侧前大灯都有起皮现象而且越来越严重，4s店在未经检测仅凭肉眼观察的情况下给出的说法是厂家给出的结论是大灯起皮可能是化学腐蚀造成的不予更换，后来我又给厂家打电话咨询客服人员告诉我是经销商给他们的反馈是化学腐蚀造成的，并且说会记录我的问题进行反馈，等我在后期给他们打电话时有告诉我说是外力造成的，并且一直没有厂家或者是4S店里的工作人员与我取得联系。