中国重汽汕德卡发动机自燃厂家不赔付

投诉内容

我父亲购买的汕德卡大卡车发动机自燃，购买两年，还在质保期内，公里数也在质保期内。厂家保险公司认定后，确认是发动机自燃，是厂家质量有问题，因我方购买自燃险,保险公司赔付一部分，厂家拒绝赔偿，剩余车款厂家拒绝承担。