江淮嘉悦A5全景影像拉伸 导航卡死
- 投诉编号：【836333】
- 投诉时间： 2022-10-29 12:00
- 投诉品牌： 江淮汽车
- 投诉车系： 嘉悦A5
- 投诉车型： 2020款 1.5T CVT 梦想型
投诉内容
一直在4s店保养，质保期内中控、360全景影像多次出现故障，导航卡死、360全景影像故障，画面乱动，绿屏，影响使用，影响停车安全，有视频取证，厂家一口咬定说证明不了是我的车，要车去的时候有问题才算有问题，作为汽车厂家，自家产品有问题没有办法检测，质检。跟客户说要观察故障规律，把握好去4S店的时间，一个问题让客户跑这么多次，这就是你们售后的态度吗？
投诉回复
江淮汽车厂家回复：接到客户反映的问题，我司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需其它帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008889933。
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