一汽丰田RAV4荣放忘记锁车升窗无短信提醒

投诉内容

车子购于2020年，当时说明车子忘记锁车，升窗，车子异常都会有短信提醒，头一年没有问题，大概一年前，丰田发通知说取消提醒服务服务，改为一汽丰田APP推送，但到现在，一年过去了，一汽丰田APP都没有主动推送车子异常信息，需要打开APP去查找车子状态，才能看到车子有异常信息，不打开就不提醒，上一次，车子忘记升级，下雨淋湿座位，两天后去开车才发现，一汽丰田APP没任何提醒。直到发现淋湿，打开一汽丰田APP，去查找状态才看到里面有车子没关窗的状态，没有尽到提醒的义务。买车时承诺的车子有异常，会有短信通知，要求丰田能恢复原有短信通知服务，或者一汽丰田APP能有主动提醒服务。