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长安UNI-T动力电池故障亏电严重

  • 投诉编号:【835144】
  • 投诉时间: 2022-10-26 23:53
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 长安UNI-T
  • 投诉车型: 2022款 1.5T 运动版 旗舰型

投诉内容

2020年10月份刚购买的车,买回来之后就一直提示“电量不足百分之10%,请及时充电”我当时心里也有些恍惚,刚买回来的新车还能有什么问题,当时心里也不敢多想,……,就因为是新车电,就没在意这一个事,跑了有两个月左右,车没有一次不提示“电量不足10%,请及时充电”我基本上一天开三四次车,新车嘛,都有这个心,买回来练练手,熄火之后我也没听过歌,也没看过视频,可下次再开一样显示“电量不足10%,请及时充电”我实在无就留给4S店,说明了下这个情况,他们说“是因为我长时间没开的原因”我说“我天天都开,他天天给我提示‘电量不足10%,请及时充电’,是怎么回事呀”他们说“那也有可能是,你停车熄火后,听歌,看电影的事”我说“停车后我没有听歌,更没有看过电影,我都没有电影”他们说“行,到时候你来4S点检查检查看看”我说“好”就这样,三个月了,到了第一次保养的时候,我就去了4S店,给我做了第一次保养,我又和他们题了这个事情,然后他们说没事,系统的事,没事,下次再来给你升级一下系统。我就信了,就这样,又提示了三个月,六个月过去了,他们说正常,我们还能在意什么,再在意也没有用,说是系统的事,我们也不能再去找他们,给他们打电话吧。其实在这之中,打不着火,有五次左右,都是自己再给电瓶冲冲,不然打不着火。其实也没想这么多,刚买了车,以为就得充充电这时候第二次保养的时候又到了,就去了,保养了系统也给升级了,这次确实不提示了。多了不说了,我也不想打字了。用了两年电池,去检测提示不足59%,我也不想说啥,我就想帮忙解决一下问题,说这么多,我也不想表达什么,都没错,就因为问题帮忙解决,不是一个人两个人的事情,这个事情反应的人确实不小,希望帮我处理一下,也希望能给他们和我一样情况的人处理一样,谢谢。再说一遍,都没有错,现在出现了问题,我希望能帮忙解决一下吧,我不想再写了,再写这些我也有,都将就着看一下吧。

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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