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起亚K3新能源刹车泵漏油偏磨 删除维修记录

  • 投诉编号:【834139】
  • 投诉时间: 2022-10-25 12:46
  • 投诉品牌: 起亚
  • 投诉车系: 起亚K3新能源
  • 投诉车型: 2020款 EV 舒适版 490km

投诉内容

20年9月份买的车,21年2月份刹车泵漏油,经过4S店维修暂时用着,6月份刹车严重偏磨,外面的蹄片一点没用,里面的已经用光了,到4S店反映叫等厂家回复一直没有消息。10月份差速器漏油,(一千辆车,有七百多漏油)刹车异响,(有三四百辆刹车异响)把差速器漏油修好了,刹车放空气说没有问题了,用了十几天又响了,再次放空气用几天又响了,后来厂家来了4个技术人员,又放空气又放刹车油,拖到11月底说刹车泵坏了换一个要7千元,并且说我已经过保了,差速器漏油怎么不说我过保呢?要不是刹车泵漏油里面怎么会有空气,漏油的时候为什么不给我向厂家索赔呢?上次回复说过保,我把维修记录拍下来了,先是漏油维修,再次偏磨异响到4S店登记,叫我们等厂家回复,一直没有消息,把我拖过质保期,并且4S店利用系统升级乱改我维修里程,最后两张照片是升级前后的里程,还有维修记录是空白的,包括厂家来人维修,全部删除了,为了推掉责任,用尽方法。还说一直和用户勾通中,也就是打电话问我一下,在哪个4S店维修的,你眼有问题吗?我上面一开始就说在希望大道东方4S店,现在已经出现总泵漏制动液,制动液流到刹车总泵里面的电脑板上面,导致刹车失灵的问题,起亚把刹车总泵拿到厂里检测,二个多月了,也不公布检测结果,反正就是拖着,就像把我从质保期,拖出质保期一样,你打电话就说有结果马上厂家会通知的,两个多月了厂家还没检测出结果,起亚能倒闭了!

投诉回复

悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已反馈厂家相关部门核实处理。

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