一汽大众捷达VS5车身以及雨刮器异响

投诉内容

车身雨刮异响-新车发生，多次到店投诉未解决。2020年8月在武汉汉口购车，9月发现下雨天，开雨刮时，前挡风玻璃传来明显“哒哒”异响，到店投诉，店里以新车需要磨合为由未处理。半年左右，“哒哒”音未消除，再次投诉，销售店内免费更换了原厂雨刮，异响依旧，店内人员解释，每辆车都存在类似的异响，让我就这样先用着，无可奈何，先用着。2021年5月左右，第二次到硚口特约店保养时，第三次投诉，4S店回复说，调整了雨刮的压紧力，但是异响还是由一些，无法消除，表示这是正常现象。2022年上半年，到武汉武昌洪山区的4S店投诉该问题，也表示无法消除，建议我花钱除油。截止到目前，雨刮异响一直存在，十分影响我的驾车感受，开车让我难受，特别是下雨天，雨刮都不敢开，因为异响太刺耳，令人头痛。