广汽菲克Jeep大指挥官四驱系统故障

投诉内容

行驶中四驱仪表盘提示：4wd系统不可用需要维修，2021年8月6日购买的2020款2.0T四驱夜鹰版，今年8月10日去贵阳4s店检查，告知需要更换分动箱执行器。4S店说与厂家沟通配件无货，需要等厂家通知。8月21日电话咨询广汽菲克4006500118电话，告知说是有配件的，疫情原因可能时间要长些，具体时间不确定，备案反馈相关部门等候通知。9月30日联系贵阳4s店四驱系统索赔，厂家10月10日有答复。10月12日再次咨询告知已再次发邮件去厂家没有回复，需要继续等待。10月17日再次联系广汽菲克4006500118，同样告知厂家没有回复，不能给与明确答复，让自己联系Jeep生产厂家，要厂家电话告知没有。一个质保期内的维修历时两个月未能解决，希望车质网能帮忙联系厂家解决下。