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五菱工业EV50动力电池续航里程不足

  • 投诉编号:【830164】
  • 投诉时间: 2022-10-17 13:55
  • 投诉品牌: 五菱工业
  • 投诉车系: 五菱EV50
  • 投诉车型: 2021款 厢式物流车 慧视通鹏辉 43.2kWh 柳机电控

投诉内容

领导好:前些日子对五菱的投诉,感谢你们及时跟进。厂家也一如既往的不理不睬(这德性已习惯,以前不管如何多次反映情况,从未理睬)未曾想到,一个所谓的知名企业,就是拥有这般的社会责任心。以前保养的售后点联系过我,让我开过去充电查明情况。我不明白,发生问题时去过不下三四次,每次解释发生的不正常时算正常,为什么在我明确告之哪天出现问题时,还是不愿拿出当天的数据。提供的是隔天在他们眼里还算正常的数据,我不明白这么做的目的是什么呢?能解释什么呢?还是说这些拿出来可证明他们所说的正常。我三番四次五次过去检查的意义何在。我只知道,车辆达不到正常的续航里程,表显比同类车型相差大几十或近百公里。为什么还不能证明吗?发生问题时,厂家出来吱一个都无比困难吗?还是说这就是他们的本性……店大欺客。最后希望,领导督促厂家,拿出一个解决问题的态度。

投诉回复

五菱工业厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。

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