江淮瑞风S2行驶过程中变速箱异响厂家不予保修
- 投诉编号:【826449】
- 投诉时间: 2022-10-09 19:47
- 投诉品牌: 江淮汽车
- 投诉车系: 瑞风S2
- 投诉车型: 2018款 1.6L CVT 豪华 智能型 智驱版
投诉内容
D挡轻油门起步,发动机转速位于1300-1500转时异响严重,呈“嗡嗡”响声,挂N挡情况下踩油门无异响,10月7日开去4s店检查,售后维修人员称此变速箱故障无法处理。于是本人打电话给江淮厂家,厂家回复变速箱的五年质保内容是有限制条件的,必须是变速箱的核心部件才处于质保范围,这明显是玩文字游戏,借此推脱责任。
投诉回复
江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933。