比亚迪e2方向盘无法回正而且跑偏不予质保
- 投诉编号:【826177】
- 投诉时间: 2022-10-09 12:14
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 比亚迪e2
- 投诉车型: 2019款 400出行版
投诉内容
方向机出现问题后,售后查询的质保是1年10万公里,而我方向机发生故障,去4S店检查时告知已经过了质保期,说厂家给的质保只有1年10万公里。买车时,不管是销售还是随车的质保手册都是3年10万公里。那么问题来了,如果厂家不按质保手册的质保来处理,那这算啥?欺诈消费者吗?10月1号打厂家反馈问题,一直拖到今天9号都没有明确的答复只知道拖延。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!