一汽大众宝来行驶中右前轮有异响

投诉内容

故障症状：车辆以时速15KM/H的速度通过减速带时，右前轮出现明显异响，时速越高声音越明显，而且在反馈问题后的使用过程中，异响声音发生时速有降低趋势，以及发生工况也逐渐由减速带路况像不平整路面演变趋势，问题逐渐恶化，严重影响驾车体验；投诉信息：经过与两家一汽大众4S店现场实车确认，均将此问题反馈至技术总监，但均告知为正常现象，但我不认可为正常现象，此问题为新发，非买车时就存在此问题，证明可靠性差，为产品本身质量问题，要求更换产品解决此问题；保养情况：均正常在4S店保养。