长安福特福睿斯方向盘和刹车失灵导致事故

投诉内容

2022年3月14日，我岳母在合肥购买福特福睿斯2021款自动挡钻石版的汽车；2022年8月28日在合肥4s店做首次保养，车辆行驶2000公里；2022年9月3日在行驶过程中准备转弯，突然出现方向盘无法转动，刹车失灵导致直接撞上停在路边大货车上，造成车辆前部受损，人员轻微受伤；报警报保险后，此车当天被拖车拖到合肥4s店；当时明确告知4s店人员，车辆行驶中出现方向盘和刹车失灵导致事故，要求4s店尽快查明原因和维修；车辆放在4s店检测维修，9月11日此车已经事故损坏件已经更换完成，去4s店询问车辆故障情况，4s店人员一开始说，车辆维修前电脑检测过车辆没有问题；在我们要求下，4s店才安排师傅当面连接电脑软件检测车辆故障，连接显示车辆维修前没有检测，此次检测一堆故障码，师傅说是故障件更换后故障码；反正我们也看不懂故障码；4s店一直坚持说车辆没有问题；我们新车不到半年行驶才2000公里，就出现这样严重的故障导致车辆出现事故，万幸是人没有严重受伤；我们的诉求是要求1、退车（此车在三包范围内）；2、事故维修费由汽车厂承担。