东风日产天籁EGR阀故障导致无法启动
- 投诉编号：【824077】
- 投诉时间： 2022-10-04 12:45
- 投诉品牌： 东风日产
- 投诉车系： 天籁
- 投诉车型： 2019款 2.0L XL 舒适版
投诉内容
车辆无法启动后拖车到4s店检修反馈EGR阀故障，给出的原因是汽油水气导致，不给保修要自费，车辆才行驶37120公里买了2年一个月在保修期内，请原厂重视协助落实解决，谢谢。
投诉回复
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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