几何EX3功夫牛支付定金后无法交车

投诉内容

承诺两到3月提车不兑现，马上11个月了，还是提不到车，投诉400每次都是反馈，没一个活人站出来解决问题。就是死猪不怕开水烫。吉利是大型企业，就是这样对待消费者的吗？一个拖字决1年不交车，也没有处理方案，请车质网帮我维权。