上汽大众ID.3车机损坏维修厂家无配件

投诉内容

车机损坏两个屏幕完全黑掉，车内任何声音以及空调、距离提醒以及倒车影像等各方面完全无法使用，故障提示也没有，连开车时速都不知道，除去可以驾驶其他任何都用不了。当天去了4S，刚开始说很简单只是没有更新，后续检测不出问题，说应该是芯片问题，让我们充满电将就开等配件，压根没提开维修单，也不提供代步车，询问配件到货日期，4s店回复说厂家欠了600多个芯片，没有具体日期，也给大众客服打过电话，说是会尽快解决，后续询问4s配件问题，说是快了差不多十天左右。于是我们继续盲开等配件，开车连个时速都不知道，再询问就是这一周应该就会到，今天再次询问，就又变成了不清楚。至今等不到配件，一直盲开，任何信息都掌握不到。