东风风光580变速箱无法换挡维修多次

投诉内容

我的车周围的朋友一直说，不在修就是在修的路上，新车几千公里就拆发动机，16年的车到21年，发动机基本都修五六次了。最久的一次修了40多天。还有就是变速箱老是脱档，也修几次了，最近一次2022年7月底8月初在高速上行驶，正常110码左右行驶中，车变速箱所有的档位突然就失灵了，还好刹车没坏，多可怕的事啊，然后拖去周口4s店修，说要检查再修，车就留在那里了，因急用车需要从周口到山东烟台出差，就租了车去了外地，过两三天售后一个维修负责人告诉我变速箱坏了，走三包就比较慢，发快件要自己掏钱快递费，不走三包就自费从别人车上拆下来先用，我当时说你能从别的车上拆就是那个车不急用，可以我的车走三包，先拆别车上的用，我的新配件到了装在别车上就行了，因为我是急用车，配件我的车新旧无所谓了，当时4s店同意了，还说离合片啥的也快要换了，换不换无所谓，就怕开不了多久，问我要不要换，我说需要换就吧，只支付了270元费用，等于说变速箱配件是走的三包。因为租车又要每天套费用，车修好我就找人帮我开到外地，把别人的车换回去，车要是不坏，我开一个车就行，现在却开了两辆，从周口到烟台，一个来回油加过路费，车的费用等于多花了3000多，都是我自己承担的，也没多想，只要车修好就行。每次去修车，都会损失不少。然后这次车修好也就一个月多点，变速箱又不行了，几个档又脱档，又应验了朋友的那句话，不是在修车就是在修车的路上。没办法开去周口4s店修，我说变速箱上个月修了，这一个月咋又坏了，三包一查说只换了离合片，没换过索赔过变速箱的东西，我就很纳闷，明明告诉我变速箱配件要换，三包还是自费，三包慢，自费马上可以解决，是不是换不换都行，自己想赚外快啊，还有每次的快件自付费用，都自己拿去赚了外快，后来问了维修的负责人，就是当时告诉我要换变速箱配件的那个人，他突然又不承认走过三包，这是你想赚快的事情东窗事发，所有就不成认了？告诉我走了三包，其实我在外地没法确定，就没换，随便修了下就把我敷衍过去了，直到一个月后随便修的车又坏了。还有就是车当时用拖车拖过去，而且只有走了三包，拖车才是免费的，当时我只掏了离合上的270元钱，要是没走三包这件事，你们可能给我免费拖车吗？没走收拖车费就证明车当时是走了三包的，既然是走了三包，为啥记录查不到，查不到之后问你又不承认，我怀疑你这存在在欺诈客户行为，先抛开其它的不说，车6年里发动机修了五六次，变速箱四五次，这一个月左右就两次，这样的车让客户怎么开，以前也说过，买车是为了方便，现在呢，成了困扰，你们虽说保修7年15万公里，坏了维修不要钱，但是那次不需要时间，自己有车不能开，有事急用，不是借车就是租车，车不管好坏有时候老借别人的也不好吧？租车每次都额外的费用，有时候也耽误工作，耽误工作也是损失，保修期内修车虽说不需要钱，但是每次这样额外的费用也不少啊，这车6年，发动机变速箱多次反复的修，车架a柱严重腐蚀，小毛病更是不断，短短6年是不是不在修车就是在修车的路上，如果车超了保修期，这些大的问题每年再来个1-2次，是不是就不管了，修车就要自己掏钱了，走三包的时候不收费，有时候就得损失几千元，要是自己掏钱修，发动机变速箱这类的费用加上自己的额外损失是不是每次都要快上万了，这车再过个几年，修车的钱都快买个车了，请问4s店是不是得给个说法，请用协议整明你们的维修技术和车的质量，修好不再有什么问题，或者是请你们帮我车延长保修期为你们车的质量买下单，还有就是车都放到你们4s店都10多天了，就主动联系过我一次，我急用车要求你们给我提供一个备用车，告诉我有备用车，是你们售后抢修车，车上贴有抢修车和东风风光等字样，还说要用就这个车，其它的没有，这就是你们的态度吗？还请问，你们让我开个抢修车是帮你们打广告吗？还是来搞笑的？我打了厂里400的投诉电话，不但没有受理，几天过去了，没有一个人给我回过电话，请问这是个什么态度，我现在每天都自己掏钱开别人的车，每天都是损失，请4S店和厂家给个合理的说法和一个解决方案，还有一件事就是，我说我作为一个消费者，如果不給一个合理说法和一个合理的解决问题和一个合理解决方案，我会走法律途径进行维权，他们一个负责人说，你起诉也没事，我们公司有法律顾问，我能理解你们在这是在警告我，你们有专业的法律顾问，我起诉也是徒劳无功是吗？也想请4S店給个说法。