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哈弗H7发动机烧机油 刹车异响希望处理

  • 投诉编号:【817200】
  • 投诉时间: 2022-09-20 16:50
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 哈弗H7
  • 投诉车型: 2016款 2.0T 豪华型

投诉内容

我于2016年9月购买份购买新车H7高配一辆,行速约两千多公里时,洗车发现机油尺低于最低标准,去4S店检查,4S店回复,烧机油这是此款车型的通病,不影响整车的安全,在使用过程中,多检查机油,我长期存放一瓶机油在后备箱当中,每次都是按时保养,在使用期间,有更换过刹车钳,更换过方向机,但车一直存在烧机油和刹车异响,每次保养时,都提出此两项问题,一直都是回复H7的通病,没办法解决,现发现发动机异响,而且油耗过高,达到18的油耗,去4S店检修,说是发动机有问题,我在H7使用微信群里得知,很多车友都有更换发动机来解决烧机油问题,我找4S店处理,告知我已过保修期,我的车虽年限已到,但行使里程不到60000公里,要自行解决,现我投诉厂家,因自身设计问题,不良率差不多八成,没启用招回流程,影响消费都的权力,即使能解决问题,也不是所有的消费者一视同仁,我现要求厂商更换发动机,来解决他们所为的通病。

投诉回复

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