吉利博越悬架系统严重生锈要求厂家更换

投诉内容

2019年9月购车上牌，2021年6月2.8万公里时，发现底盘悬架冲压件生锈严重。生锈多是从焊缝部位或元件边缘开始，说明防锈处理工艺存在问题。如果这样锈下去，用不了多久，有些元件结构强度就会不足，影响车辆安全。7月，到沈阳保养时提出索赔，要求更换生锈的部件。当时又发现，在车底排气包两侧，车身部位（两个带孔的锅耳形状部位）也出现生锈。4S店给出的方案根本不解决问题：给生锈的部位喷底盘装甲。我指出：生锈的部位很多，无法彻底除锈，特别是冲压焊接件空腔内部焊缝，锈蚀、泥土不除净，底盘装甲胶会脱落。彻底解决方案只能是全部更换生锈的副车架和悬挂部件。关于4S店提出的用车环境（冬季除雪撒盐）造成生锈的托词，完全不成立：我之前的两辆车，都使用六年以上，同样的用车环境，悬架部件没有如此明显的锈蚀。而这辆博越pro的底盘，个别漆面质量好的冲压零件表面光亮如新，没有任何腐蚀迹象（见图中文字）。由此可以判定，生锈原因就是防腐涂装质量不合格。打吉利400电话，提出诉求，吉利至今未给出答复。现在锈蚀面积越来越大，锈蚀速度加快，漆面成片脱落。我的诉求：1.索赔更换生锈部件；2.如果维修，必须拿出可靠的维修方案，将生锈部件拆下来，内外彻底除锈后再进行防腐处理，并保证5年内不会再出现这种生锈现象。