广汽本田雅阁维修后发动机异响 加速迟缓
- 投诉编号:【811179】
- 投诉时间: 2022-09-11 09:59
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 雅阁
- 投诉车型: 2018款 260TURBO 精英版 国VI
投诉内容
2022年7月30号由于车辆质量问题导致防冻液渗漏,以致发动高温变形,厂家处理意见换发动机,在7月30号送去4S店连续几天没有工作人员联系我,我主动到4S店协商解决问题,但4S店服务态度恶劣,修车近一个月,问4S店有没有代步车,或交通补偿,工作人员直接拒绝,说没有,后来再我们多方咨询下才争取到,换完发动机,现在车辆加速迟缓,有异响,换挡顿挫,已经去4S店3次了,每次检查感觉4S店工作人员很随意,靠耳朵听听就让走,说没问题,现在打厂家电话没人解决,4S店每次就是踢皮球,我想尽早把这个车辆问题解决,现在厂家和4S店没人理我。
投诉回复
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!