广汽本田凌派后桥质量问题导致异响
- 投诉编号:【803729】
- 投诉时间: 2022-08-30 11:05
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 凌派
- 投诉车型: 2022款 1.5L 锐·豪华版
投诉内容
车辆行驶过减速带或颠簸路段,左后方出现叮当异响,8月20日回4s店检查异响得知后桥出现质量问题。1、同批提车的车友均有出现后桥异响质量问题。2、本田维修售后人员告知后桥这零件不完善,针对此后桥异响的对策零件9月底才能生产出来然后再通知回去更换。3、本田维修售后人员告知后桥零件更换新的对策件之后可能仍会有异响问题存在,这意味着这一系列质量问题得不到改善,新车的价钱买了辆带有异响的残烂车,赤裸裸的无视用车者安全问题。4、出现问题后厂家及4s店人员踢皮球式,并明确诉求后厂家也迟迟不给解释或联系客户。
投诉回复
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!