进口奥迪A6发动机抖动 气门弹簧断裂

投诉内容

1.本人在2022年1月16日在温州购买2021款进口a6，店里强制装潢电吸门13000元，并且反复确认两次是不是奥迪原厂正品电吸门配件，要求提车当天本人看一下电吸门配件再去施工安装。然后提车当日过去4s店，怕耽误我的时间，销售说已经安装好了。开车回家后电吸门自动关门，有严重的异响。随后本人将车开到奥迪原厂升级专业改装店，拆开门板看，经查实属于非原厂奥迪正品配件，将劣质副厂件安装到我的车上。存在销售欺诈。消费者权益保护法规定第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍:增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。第五十六条经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行:法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得，处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款:情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照:第二、六小条(二)在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；(六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的；2.销售车辆存在严重质量问题。2022年1月16日提车，在2022年1月28日车辆里程2400公里，购车才12天，在高速上车辆剧烈抖动，加速也是抖动，无力。然后将车停车，并且叫了救援，拖车到就近高速出口，随后自己找保险公司拖车到4s店，高速救援费目前还是自费，没有报销。3.在2022年1月29日4s店检查结果是缺缸，拆了喷油嘴清洗，试车还是抖动，维修人员说需要拆发动机缸头，联系经销商也拒绝给我换新车。新车2400公里严重质量问题，购车才12天就要拆发动机。经销商到现在为任何赔偿。拆开发动机检查发现气门弹簧断裂。拒绝换车，维修到2月25日才拿到车，并且没有提供代步车。耽误将近一个月的用车。