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东风标致408后桥异响要求尽快处理

  • 投诉编号:【798428】
  • 投诉时间: 2022-08-23 11:55
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致408
  • 投诉车型: 2014款 1.6T 自动 尊贵版

投诉内容

2019年一次下车库,第一次出现金属敲击声音,当时没当成事,之后发现过减速带、转弯都会出现金属敲击声,就第一次去4S店进行检查,告知是后桥问题,如果想消除,只有更换,费用共计3千多,但不影响正常行驶。因是过减速带等偶尔出现,且不影响安全正常驾驶,就未采纳更换的意见。2020年12月后,后桥异响明显加剧,平路行驶也会出现,已严重影响驾驶体验,后来在汽车之家408论坛咨询该问题,发现是408的通病。今天又跟东风标致电话反馈该问题,依然告知让保养的4S店进行检查给出建议,4S店3年前已经给出自费更换建议,家里其他品牌的车已经10年了,也没出现该问题,但东风标致408自身质量问题为何还要消费者自己承担,强烈谴责东风标致这种推脱责任的行为,强烈要求召回更换。

投诉回复

东风标致厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。

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