华晨宝马5系新能源车机系统手册描述不符

投诉内容

我是2020年7月购买的2020款530le,在今年在网上看到很多关于宝马阉割版id7的新闻，我经过自查后，发现我所购的车也是使用的阉割版id7车机。缺少车主手册中描述的远程升级和语音控制等功能。经与宝马中国客服联系后，客服讲我像踢皮球一样，踢给了经销商，经销商回复只能给予6000元的代金券赔偿。我个人坚持要更换车机系统，享受本应有的车辆功能。之后宝马中国和销售商均未再联系我，我希望宝马必须给予我恢复ID7系统或者三倍的赔偿金。