广汽本田冠道变速箱漏油承诺延保未兑现
- 投诉编号:【795702】
- 投诉时间: 2022-08-19 00:23
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 冠道
- 投诉车型: 2017款 370TURBO 自动 四驱 尊享版
投诉内容
17年我购买本田冠道不到三个月时出现变速箱漏油,当时我要求4S店退车,4S店检测后说只是故障只是普通油管漏油,不会影响变速箱质量并许诺多增加5年的变速箱保修,今年6月我变速箱出现故障,到4S店查询后才知道当初系统只给我多保质一年,4S店在明知变速箱存在问题,故意回避,并糊弄消费者,把问题搪塞过去,如今出现问题要我自己承担维修变速箱的所有费用。
投诉回复
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!