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启辰e30空调不制冷要求厂家协助解决

  • 投诉编号:【795271】
  • 投诉时间: 2022-08-18 11:23
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 启辰e30
  • 投诉车型: 2021款 改款 精英版

投诉内容

夏天空调制冷持续开启十几分钟,就自动关闭制冷功能,只能吹出室温的风,与4S店沟通,表示车辆开启热保护,有些使用好多年的家用空调确实会热保护,但是这辆车才行驶五个月五千公里,驾驶速度最快没有超过八十,就出现这样的问题,严重影响夏季行车安全。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题启辰已知悉,目前已由经销商实车检测,并向客户解释:此车目前现象为过热保护;具体需要进一步确认或解释的,可通过技术热线咨询;此情况不影响正常用车,属正常现象,建议客户观察用车。谢谢

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