吉利星越空调不制冷售后不予质保

投诉内容

2022年8月6号发现空调不制冷，送到福建吉利4S店，经现场师傅检查认定是空调冷凝器故障，需要向厂里订货更换。后被告知无法索赔需要自费，理由为3年前发生一次事故。我的车确实在三年前有过一次事故，送往苍南吉利4S店定损并完整修复，且保险正常理赔。根据民法典《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》的规定，车辆在三包期内发生交通事故受损，车辆在4S店修复好后，在三包期限内仍然可以享受三包，出现质量问题，消费者凭三包凭证由厂家免费修理（包括工时费和材料费）。我要求吉利宁德远辉按三包规定给于免费修理，并退回收取的2177元费用。