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东风标致e2008车辆无法启动无法换挡

  • 投诉编号:【786452】
  • 投诉时间: 2022-08-06 16:23
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致e2008
  • 投诉车型: 2020款 3D臻尚版

投诉内容

投诉内容:车辆屡次在行驶中故障,质量垃圾到令人发指。车辆行驶中突然无法启动无法转挡,显示电子牵引力故障请停车。2021年8月出现车机没信号无法链接网络,维修数次未能解决,故障持续半年时间。2021年10月14日 车辆行驶中突然无法启动无法转挡,停在车流中无法启动,显示电子牵引力故障,要自行叫拖车拉去4S,到厂当场不能诊断,只能被迫在外地过夜,投诉后厂家表示不承担吃宿,自行解决。最终等待一日检查后拆除压缩机插头让自行开回本地维修,同时由于三脚架在车流中被破坏,申请三脚架以防路上再坏车被拒绝。到本地后维修表示没配件,需要等待厂家寄压缩机进行更换,并表示不提供代步车。2021年12月14日显示蓄电池故障,再次入厂检测,又让自行购买电池解决。才几个月的车让客户自行换蓄电池。2022年4月28日 显示电子牵引力故障 再次出现,又让再更换第二次压缩机、远程控制单元、蓄电池开关。2021年8月出现车机没信号无法链接网络,在2022年5月才解决。2022年5月30日厂家让更换干燥瓶。2022年7月3日 干燥瓶更换。7月5日再次无法启动牵引力故障,拖车回。7月8日4s取车第二日继续无法启动拖回至今没解决。

投诉回复

东风标致厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。

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