上汽荣威RX5新能源厂家锁电 车载播放器失效
- 投诉编号:【785701】
- 投诉时间: 2022-08-05 13:54
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威RX5新能源
- 投诉车型: 2017款 ERX5 EV400 电动互联网豪华版
投诉内容
投诉荣威纯电ERX5,2020年在4s店做过升级,升级前高压电池包电压能充到400v,升级后只能充到385v,充电桩显示soc达到限值终止,soc只能充到85%就被限制无法充电。多次去4s店,4s店表示无法解决,要求厂家处理解锁高压电池包。
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。