广汽菲克Jeep指挥官四驱执行器一直无配件

投诉内容

行车电脑显示四驱出问题了，左下角显示SVR4WD，需维修。从5月下旬就让当地4S店定配件，至今无消息，这期间打过4S店，说等厂家邮箱回复，也打了400，说登记了，之后全无下文，更没有告诉我是否有配件，都是强调通过内网邮箱反馈给厂家了，厂家也点开了邮箱，但就是无回复是否有配件。