飞凡MARVEL R米其林轮胎胎侧过软不耐磨

投诉内容

原配的米其林轮胎胎侧过软，不耐磨，才开了4000多公里，轻轻蹭了一下，胎侧就有裂缝了。在买车和提车的时候，销售方都没有履行应尽的告知义务，没有提醒用户这个型号的轮胎在开车时蹭到胎侧容易出裂缝的事项。出了问题后，才了解到有较多用户也遇到了类似问题，但是汽车厂家拒绝承担责任，4S店也把责任推给米其林厂商。经过多次沟通无效，只能到这里来投诉。要求厂家免费更换新胎。