一汽丰田RAV4荣放轮毂氧化掉漆

投诉内容

轮毂氧化掉漆，上次投诉后，厂家在未做任何检测的情况下，仅4S店拍的几张照片，认为是外力所致掉漆不属质量问题，外力所致有剐蹭的地方可以，但大部分掉漆的并不是剐蹭的地方，其它三个车轮也有剐蹭，为什么就这一个会大面积掉漆呢，希望厂家能够专业一点，解开迷团，不要仅靠几张照片就能得出外力所致的因果关系！