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东风雪铁龙C4L发动机严重烧机油

  • 投诉编号:【780590】
  • 投诉时间: 2022-07-28 13:13
  • 投诉品牌: 东风雪铁龙
  • 投诉车系: 雪铁龙C4L
  • 投诉车型: 2016款 1.2T 自动 精英型

投诉内容

本人于2017年7月购买雪铁龙C4L1.2T精英款,每次保养都及时在4S店做,去年联系4S店更换过正时皮带,从去年开始,车子有过多次发动机故障警报,到店3次,维修人员认为是感应器问题,都做了更换,并且花了1000多做大保养。但是问题依旧会出现,后来发现原来是烧机油了,行驶3000公里就没有机油了,并且疫情期间未行驶的情况下,解封后行驶了几百公里,机油尺又到了警戒线以下。4S给出的方案是维修发动机,需要2万块左右的维修费?请问在出问题之后我第一时间去4S店解决问题,但是问题非但没有解决而且怀疑换了我本身就没问题的传感器,并且强烈要求我做大保养花费1000多以后问题依旧在,现在竟然要求修发动机?请问雪铁龙的车只能开5年不到吗?在此之前,火花塞在1万多公里的时候就更换过,电瓶也是2万公里就更换过,并且都是1万多公里的时候,小问题不断就算了,但是现在因为本身质量问题需要我自行承担几万块的维修费用,而且在此之前的几次维修算什么?请厂家重视,谢谢!

投诉回复

东风雪铁龙厂家回复:发动机工作时机油会产生正常消耗。机油消耗与发动机运转、使用环境、工况相关。您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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