一汽丰田RAV4荣放远程启动功能失效

投诉内容

远程启动发动机、空调功能失效，发现故障联系智行互联服务中心客服，2月内故障未解决，故障原因未查清，连续5次都以相关部门正进行处理，5个工作日内进行回复为由，要求车主继续等待，也未按承诺在5个工作日内向车主反馈检查进度，远程启动发动机功能至今无法使用。