长安UNI-K订车周期过长一直提不到车

投诉内容

6月26日订车后，引力域APP和长安汽车APP车辆信息，长时间无更新，信息状态不明朗，不细致，最最最主要是周期时间过长，无排名显示，不知道自己车辆还需多久可完成，问厂家客服，客服推到4S店，4S店回答只有“快了”和“等”，厂家和4S店无任何可以确定信息告知！要求厂家明确车辆进度。