几何EX3 功夫牛车联网功能与宣传不符
- 投诉编号:【763872】
- 投诉时间: 2022-06-28 16:34
- 投诉品牌: 吉利几何
- 投诉车系: EX3 功夫牛
- 投诉车型: 2021款 功夫牛牛
投诉内容
几何ex3功夫牛参数表中写有支持车联网,但实际中没有。购车时销售说有终身免费流量,咨询吉利全国客服中心。回复:与工程师沟通确认几何ex3功夫牛有车联网及app控制功能。打了吉利客服。回复:说要下载【吉利汽车】G-NETLINKAPP,下载了实际不行,(全程有客服的通话录音)。今天又打电话给吉利客服,客服说功夫牛没有开通功能,难道厂家一开始是虚假宣传和欺骗消费者,虚假宣传要一赔三。请厂家立刻进行适配与开通避免发生销售欺诈及宣传与实际不符造成的一切损失,汽车中控也有显示热点还有wifi功能就是无法使用。
投诉回复
几何汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电客户服务热线:400-886-9888。