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江铃福特领裕空调不制冷 发动机故障灯亮

  • 投诉编号:【763744】
  • 投诉时间: 2022-06-28 13:47
  • 投诉品牌: 江铃福特
  • 投诉车系: 领裕
  • 投诉车型: 2021款 EcoBoost 225 尊领型 7座(2/2/3)

投诉内容

今年1月11号购买的车,行驶4800公里这样,因上海疫情,3月14号开始就没开过,直到6月15号,我发现空调完全不制冷,后到4S店进行维修检查,说没有冷媒,后加上冷媒不行,有漏的情况,又安排说更换配件,等待一周,更换搞一天,换好后师傅说也不确定漏不漏,说你先开着,如果漏,一周就漏完了,这是新车呀!然后昨天行驶中车子抖的很明显,踩油门速度提不上去,仪表盘上发动机故障灯亮,后联系今早拖车来拖到了福特九华维修点。检测后说什么传感器坏了,需要更换,但现场无配件,需要下周四这样到配件再进行维修更换。说今天车子不能开走,让自行离开。这是产品质量问题,又不是人为,我20多公里让自行自费回家,下次来时也需自行过来。这太没道理了,是因为厂家产品质量问题带来的不便及产出的费用,怎么能消费者承担呢。因产品质量,我几次过来油钱和时间不说,还要自己花交通费,这不是钱的事,是根本就没个态度。产品半个月时间出现两次不同的问题,解决态度也有问题,那试问后面一年两年三年怎么办,可能到时联理我都不理。

投诉回复

江铃福特厂家回复:已沟通处理,谢谢!

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