魏牌 VV5行驶中变速箱功能受限无法升挡
- 投诉编号：【760300】
- 投诉时间： 2022-06-21 15:23
- 投诉品牌： 长城汽车
- 投诉车系： 魏牌 VV5
- 投诉车型： 2017款 VV5 超豪型
投诉内容
2018年7月在宁波购买了一辆vv5，2022年6月20号在上班途中发现变速器升挡升不上去，出现变速箱功能受限这个故障码，马上和西安4s店联系，4s店和厂家联系，最后他们以出了质保期为理由拒绝免费更换故障零部件。但是长城魏派汽车承诺给消费者的是：发动机和变速箱可以终身质保！希望贵平台能够为消费者主张权益！谢谢！
投诉回复
长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，感谢您的支持与谅解
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