奇瑞瑞虎8经销商销售承诺置换补贴未兑现

投诉内容

之前买车的时候，说有旧车可以享受厂家置换补贴的优惠政策，结果旧车过户了，置换补贴款项迟迟没有下来，平时发信息给他们销售主管，信息完全忽略，后来经我再三追问，只回答了句：你那个（置换补贴）厂家审核不通过，站在我们消费者立场来说：买车看车的时候，销售当时说，是可以享受这个置换补贴，我们肯定也愿意参与其中，年前把旧车过户手续等全部办好之后，一直等置换补贴款下来，等了半年，竟然等到4S店的一句：审核不通过，觉得太坑了，说真心话。本来秉承着：买国产车，也是一份爱国的情感。支持国产，可国产让我们伤透了心。还有就是，2021年买车前答应送的车膜，也是一直不肯送，（说你把车开过来，我们安排帮你贴），我买车前就有告知：我车是放到湖南邵阳老家开的，不可能为了一个车膜还开个800公里来深圳贴膜吧，贴了后再开800公里回去？那来回1600多公里。4s店当时也答应春节过后，就帮忙寄车膜过来，所以我一直等都没有结果。在2022年3月份发了信息给他们销售主管，一直当作没看到，后面4月份到5月份左右又发了信息。一直不回信息。买车我们也是买一个放心，到头来，我们这些售后大爷们，一个个他不会让你们省心。各位奇瑞的铁粉，你们自己多感受一下吧。本人的情况句句属实，面对选择汽车方面，得慎重。车很重要，但销售的人品同样也很重要。否则都只剩下糟心的事情一大堆。以后还要不要继续支持国产，我保留我的观点，各位见仁见智吧。