东风风行菱智厂家承诺置换补贴未兑现

投诉内容

当时购车的置换补贴，厂家现在告知没有或者已经被4s店冒领，保养卡6次价值约2000元，现在已不能使用，首先投诉4s店不履行承诺，欺骗消费者，其次厂家对于投诉问题推脱，不积极配合解决，对于自己品牌旗下加盟商监管不到位。