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长安欧尚科赛APP每次升级部分功能消失

  • 投诉编号:【752871】
  • 投诉时间: 2022-06-07 17:33
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 长安欧尚科赛
  • 投诉车型: 2018款 1.5T 自动 悦 7座

投诉内容

购车己经三年但每次手机APP远程控制就会有一到两个功能消失了!最开始的是2020年底左右电子围栏设置突然消失,然后到2021年又到远程启动消失了!在这期间我向厂家反映了N次,每次虽然都叫去4S店检查但从来没有给我解决好!4S店每次都检测不出来只能是怀疑是APP后台问题,然后就是不了了知!到今天我更新APP的时候又少一项功能就是没有锁车了!在2021年年底因载通信仪有问题所以更换了一个后车载的天气预报显示过期不能用!然后车载热点手机无法搜到!车能接收外部WiFi也不能使用,反正问题一大串虽然不会影响行驶但厂家承诺的功能却没有保障!这是对消费者的一大欺骗。还有就是车内饰顶部容易脱扣影响美观!

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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