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几何EX3功夫牛经销商承诺时间提不到车

  • 投诉编号:【750813】
  • 投诉时间: 2022-06-03 16:09
  • 投诉品牌: 吉利几何
  • 投诉车系: EX3 功夫牛
  • 投诉车型: 2021款 坚强牛牛

投诉内容

本人于2022年1月22日在天津**汽车贸易有限公司(天津**几何河东万达店)定购几何坚强牛牛一辆,销售承诺3个月提车。期间几次联系销售给予的答复是由于疫情和原材料问题,暂时到不了车。6月3日接到销售电话称厂家通知4S店,坚强牛牛不生产了,要求客户退定或无限期等下去。本人联系厂家,厂家说坚强牛牛还在排产,此等行为于消费者权益不顾,损害消费者权益。打厂家400投诉电话3次,未得到任何一次回复。将近5个月的等待时间,用退定和继续无限期等待为借口敷衍消费者,我本人要求厂家或4S店按销售合同履行义务。

投诉回复

几何汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电客户服务热线:400-886-9888。

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