东风日产奇骏新车变速箱出现严重异响
- 投诉编号:【749185】
- 投诉时间: 2022-05-31 11:28
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 奇骏
- 投诉车型: 2021款 VC-Turbo 300 CVT 2WD 豪华版
投诉内容
5月2号办临牌提车,第二天发现有异响声音,接下来几天声音越来越大,5月12日反馈专营店,多次催促厂家不予回复,5月30日通过专营店售后人员得知更换变速箱,车辆核心部件质量问题,生产厂家对待消费者态度问题,要求退车!
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。